Türkçe

Türkçe  - Turkish

Blackfriars Danışma Merkezi’ne Hoşgeldiniz

Blackfriars Danışma Merkezi Southwark ve Londra’daki yerel toplumlara ücretsiz ve güvenilir bilgi, danışma ve destek vermektedir. Hedefimiz, kişisel haklar ve nelere haksahibi olduklarını anlamalarına daha iyi yardımcı olacak danışma, bilgi ve destek sağlamaktır; ve toplumlara gelecekte kendi sorunlarını kendilerinin çözmelerinde kontrolü daha fazla ellerine  almalarını sağlamaktır. Sorununuzu çözmenizde destek almanız hiç de geç değildir.

Hizmetlerimiz

Amacımız ihtiyacınızı karşılayan en iyi hizmeti size vermektir ve bize herhangi bir konuda gelebilirsiniz. Eğer size yardımcı olabilecek en iyi kuruluşun biz olduğundan emin olursak size bir randevu vereceğiz. Eğer size tam destek veremezsek, o zaman size yardımcı olabilecek başka bir kuruluşa ya havale edeceğiz ya da yönlendireceğiz.

Aşağıdaki konularda size yardımcı olabiliriz:

Yardımlar

Gelir Desteği, İş Bulma Ödeneği, İş Desteği Ödeneği, Vergi Kredileri, Ev Kirası Yardımı, Engellilik Yardımı, Şahsi Bağımsız Ödeme ve Bakıcı Ödeneği, vb. dahil çoğu yardımlar konusunda yardımcı olabiliriz. Size yardımlarla ilgili kararları anlatabilir ve itiraz etme nedenleriniz varsa yardımcı olabiliriz. Eğer mahkemede temsiliyete ihtiyacınız varsa sizi başka kuruluşlara havale edebiliriz.

Tüketici

Tüketici haklarınızın ne olduğunu belirlemeniz ve size haksız muamele edilmişse, kötü hizmet almışsanız, tedarikçileri değiştirmek veya bir sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız size genel danışma ve bilgi verebiliriz.  Ancak sorununuz karmaşık ya da uzman yardımına ihtiyaçınız varsa  o zaman sizi başka kurumlara havale edebiliriz ya da yönlendirebiliriz.

Borç

Borçlarınızı ödemede zorluk çekiyorsanız size yardımcı olabiliriz. Borç ödeme yükümlülüğünüz olup olmadığını kontrol edebiliriz ve alacaklılarınızla pazarlık yapıp, geri ödemelerin ödeyebileceğiniz miktarda olmasını sağlamaya çalışacağız (eğer yardım alıyorsanız veya düşük gelirli iseniz bu genellikle cüzi miktarlarda olabilir). Taksitle Alma borçları, Borç Muaf Emri ve İflas konularında da yardımcı olabiliriz.

Konut (İskan)

Ev haciz sürecleri, evden atılma, evsizlik ve diğer ev sahibi ve kiracı konularında yardımcı olabiliriz. (Tamirsizlik ve transfer konularında başka bir kuruluşa sizi havale edebiliriz.) Yasal yardım alma hakkına sahip değilseniz, mahkeme duruşmalarında sizi temsil edemeyiz. Genellikle sizi yardımcı olabilecek başka kuruluşlara havale edeceğiz ya da yönlendireceğiz.

İş

Sözleşme ihlali, ayrımcılık, işten atılma, esnek çalışma, hamilelik konuları,  ulusal asgari ücret, ebevyenlik izni ve bağımlılar için izin, işten durdurma, iş şartları ve koşulları, iş ve işçi hakları hakkında danışma konuları ile ilgili yardımcı olabiliriz. Eğer mahkemede temsiliyete ihtiyacınız varsa sizi başka kuruluşlara havale edebiliriz.

Muhaceret

Muhaceret, iltica ve uyruk konularında 1. düzeyde destek veriyoruz. Eğer çok geniş veya uzman desteğine ihtiyacınız varsa sizi  diğer kuruluşlara havale edeceğiz ya da yönlendireceğiz.

Randevu almak için multilinguallondon@blackfriars-advice.com e-posta adresine yazınız.

Tüm randevular her hafta Pazartesi 1.30 - 4.30 arası yapılmaktadır ve Blackfriars Advice Centre, Cambridge House, 1 Addington Square, London SE5 0HF adresinde yeralmaktadır.

E-posta mektubunuzda lütfen sorununuzu izah ediniz ve bizden ne istediğinizi yazınız. Vereceğiniz bilgilere göre size en uygun olan bir randevuyu ilk gelen ilk hizmet alır temelinde vereceğiz. Eğer size yardımcı olamazsak, sizin kendinizin temasa geçebileceğiniz başka kuruluşlar hakkında bilgi vereceğiz, ya da sizi doğrudan havale edeceğiz.