Back to top

Portugues

Bem vindo(a) ao Centro de Informações Advising Communities

Advising Communities oferece aconselhamento, apoio e informação gratuitos e confidenciais para as comunidades que vivem em Londres. Nosso objetivo é que você conheça e tenha uma melhor compreensão de seus direitos como indivíduo para que, no futuro, você possa resolver seus próprios problemas. Nunca é tarde demais para pedir ajuda ou resolver um problema.

Se tiver dificuldades em se comunicar em inglês, poderá comparecer sem hora marcada, mas traga uma pessoa para traduzir na primeira visita ou alternativamente informe o motivo da visita e deixe seus detalhes para contato, assim poderemos arranjar um(a) interprete para a sua próxima visita.

Nossos serviços

Temos por objetivo providenciar o melhor atendimento de acordo com a sua necessidade e poderá comparecer com qualquer assunto que ofereceremos-lhe uma consulta caso tenhamos a certeza de que somos a melhor agência para auxiliar-lhe.  Caso não possamos providenciar-lhe apoio total, encaminharemos-lhe ou enviaremos-lhe para uma agência que possa apoiar.

Podemos ajudá-lo com:

Subsídios

Prestamos auxílios relacionados a maioria dos subsídios como Subsídio de baixa renda  (Income Support),  Subsídio de procura de emprego ( Job Seekers Allowance),  Subsídio para quem tem filhos ou baixa renda (Tax Credit),  Subsídio de acomodação ( Housing Benefit),  Subsídio de incapacidade (Employment Support Allowance),  Subsídio de invalidez (Disability Living Allowance),  Subsídio de cuidador(a) (Carers Allowance).  Prestamos auxílios relacionados a dúvidas em decisões sobre subsídios e oferecemos aconselhamento caso tenha motivos para recorrer.  Se solicitar representação em tribunal, poderemos encaminhar-lhe para outras agências.

Consumidor

Oferecemos aconselhamento e informação geral em como estabelecer seu direito de consumidor, como tomar providências se foi tratado(a) injustamente, se foi mal atendido(a), se quiser mudar de fornecedor ou se quiser cancelar um contrato.  Entretando se o seu problema for complicado e se solicitar auxílio especialista, talvez tenhamos de encaminhar-lhe ou direcionar-lhe para outras agências.

Dívidas

Prestamos auxílio caso tenha dificuldade em pagar suas dívidas. Poderemos ajudar-lhe a verificar se é responsavel pela dívida e negociar com os credores para que arranjem pagamento de reembolso de acordo com a sua capacidade financeira (muitas vezes estes pagamentos poderão ser feitos com cupons em casos de recebimento de subsídio ou de baixa renda).  Nós podemos ajudar com todos os tipos de dívidas, imposto municipal (Council Tax), cartão de crédito e contas de serviço público.

Acomodação

Aconselhamos em casos relacionados habitação social e privada, tais como pedidos de habitação social, transferências, obrigação do proprietário, aviso, posse e despejo e outros assuntos entre proprietário e inquilino. (poderemos encaminhar-lhe para outra agência com assuntos relacionados a dilapidação ou transferência).  Não podemos representá-lo na corte, se você tem direito a assistência jurídica gratuita geralmente temos de encaminhá-lo ou dar-lhe informações sobre outras agências que podem ajudá-lo

Emprego

Prestamos auxílios relacionados a quebra de contrato, discriminação, demissão, trabalho flexível, assunto de maternidade, salário mínimo nacional, licença maternidade/paternidade e folga para dependentes, redundância, mudança em termos e condições, aconselhamento relacionado a trabalho e direito ao trabalhador. 

Imigração

Prestamos auxílios básicos relacionados a imigração, asilo e assuntos de nacionalidade.  Se solicitar apoio extensivo poderemos encaminhar-lhe ou direcionar-lhe para outras agências caso solicite apoio especialista.

Como entrar em contato conosco

Para marcar uma consulta enviar um e-mail a: multilingualadvice@advisingcommunities.uk

No e-mail por favor, explique o seu problema e que ajuda você precisa de nós. Dependendo das informações que você nos fornece, vamos reservar -lhe uma consulta, na ordem de chegada do seu e-mail.

Todas as consultas são realizadas em Advising London, 6-8 Westmoreland Road, London SE17 2AX.

Se não podemos ajudá-lo, damos-lhe informações sobre outras organizações que podem aconselhá-lo e que você pode entrar em contato, ou podemos derivar-lo a uma dessas diretamente ajudando-o a marcar uma consulta.